浏览数量: 178 作者: 本站编辑 发布时间: 2018-01-31 来源: 本站
户外大型摩天轮运转过程中遇到突然停电的情况一方面要及时安抚好游客的情绪,另一方面国汇机械针对这一故障给大家以下的处理措施建议:
主控:
1、立即关闭电源总开关。
2、用对讲机通知所有工作人员按停电应急预案操作:所有工作人员请注意,现在突然停电,各岗位立即按停电应急预案执行。
3、启动备用柴油发电机。
主操:
1、暂时代替主控接管站台,停止上客将等候区游客引导到安全警戒线外。
2、采用扩音器向摩天轮舱内的游客喊话:“摩天轮上的游客朋友们大家不要惊慌,我们的摩天轮是安全的额,现在突然停电,工作人员已经在启动备用电源,马上摩天轮就会重新启动,你们可以正常回到战天,请保持镇静,不要散播虚假消息,耐心等待。”
3、协助主控启动备用电源系统。
副操:
1、立即停止检票,告知排队游客实情,安抚排队人员情绪,维护现场秩序,避免其它事故的发生。
2、用扩音器向排队游客花花:“游客朋友们大家不要惊慌,现在突然停电,工作人员已经在启动备用电源,想继续乘坐的朋友可以等候来电后乘坐,大家也可以办理改签改日再过来乘坐。请大家保持镇静,互相礼让,不要散步虚假消息,不要制造恐慌气氛,感谢大家的合作。”
收银员:
1、立即停止售票,并在窗口外挂出“暂停运营”牌示。
2、向还在排队的游客解释:“游客朋友们大家好,由于突然停电造成临时停机,工作人员正在启动备用电源疏散舱内乘客。因为备用电源动力有限只能作为临时应急电源,所以现在停止运营。请大家不要散播虚假消息,不要制造恐慌气氛,大家可以稍后等待来电后乘坐,也可以到售票窗口办理改签改日乘坐,给大家造成的不便希望大家谅解,谢谢大家配合。”